Frequently Asked Questions
1. .در خصوص سیستم Perfect Money و امکانات آن
من از سیستم Perfect Money برای چه مقاصدی میتوانم استفاده کنم ?
سیستم Perfect Money از نظر استفاده عمومی بوده و بصورت وسیله پرداخت در اینترنیت طرح شده بود. با استفاده از سیستم Perfect Money میتوان:
- بین استفاده کنندگان حواله های پول بعمل آورد;
- در انواع پروژه های تجاری اینترنیت پرداخت هارا قبول نمود;
- در اینترنیت بطور مرتب عمل پرداخت انجام داد;
- ضمن در یافت بهره در حساب الکترونیک از مبالغ پولی خود بطور مطمئن نگهداری نمود;
- در فروشکاه های اینترنیت حق کالا و حدمات را پرداخت کرد
پولهای مشتریان به چه نوع ارز نگهداری میگردد?
صورت حساب های اسفاده کنندگان به ارزهای متنوع می باشد. حساب ها به سه نوع ذیل است:
Perfect Money چه امکاناتی فراهم می کند?
Perfect Money گسترده ترین طیف امکانات ارایه می دهد که می توان با خواندن فصلامکانات بتفصیل از آنها مطلع شد.
چطور می توان مشتری Perfect Money شد?
برای آنکه مشتری Perfect Money بشوند باید در سیستم ثبت نام نمایند.
2. ثبت نام نمودن و ورود به صورت حساب ها
چگونه ثبت نام می نمایند?
برای ثبت نام نمودن در سیستم Perfect Money باید در قسمت بالای صفحه اصلی ثبت را کلیک کرد و سپس مشخصات خودرا در آن وارد نمود.
بین صورت حساب های کلاس Personal و Businessچه تفاوت مشخصی وجود دارد?
صورت حساب Personal برای اشخاص حقیقی باز می گردد.
صورت حساب Business برای اشخاص حقوقی باز می گردد.
بین صورت حساب های درجه Premium و Partner چه تفاوتی موجود ابت?
صورت حساب Premium - نوعی از صورت حساب های دارای امکانات با امتیاز بوده بهره ۲٪ بابت خارج نمودن مبالغ از صورت حساب از طریق حواله بانکی، برخورد اولویتدار در مرحله انجام کلیه عملیات جهت وارد و خارج نمودن مبالغ از زمره آنها می باشد. صورت حسابPartner - نوعی از صورت حساب های دارای حد اکثر امتیاز می باشد که بمعنای درجه عالی اعتماد برای مشتری و نسبت به تجارت آن است. بهره ۵/۱ ٪ برای خارج نمون پول از طریق حواله بانکی، بهره ۵/۱ ٪ برای وارد نمودن از طریق سیستم Pecunix و ٨٪ بهره سالانه برای حد اقل باقی مانده در حساب در آخر ماه از جمله امکانات منخصر به فرد صورت حسابهای نوع مزبور است.
موقعیت Premium را جگونه می توان کسب کرد?
جهت کسب موقعیت Premium شما باید حد اقل برای مدت ۳ ماه در سیستم بصورت مشتری باقی مانده و به حساب خود مبلغی بمقدار ۵۰۰۰۰ دلار و بلکه بیشتر وارد نمایید.
چرا در هنگام ثبت نام نمودن سیستم اشتباه اعلام می کند?
چنین وضعی احتمالاً بدلیل انجام کارهای پیشگیری در سرور سایت بروز می کند. سعی کنید پس از چند ساعتی اقدام را تکرار کنید.
چرا پس از ثبت نمودن با اینکه صورت حساب فعال گردیده است نامه برای ما نمی رسد?
احتمالاً در هنگام ثبت نام نمودن شما نشانی e-mail را نادرست نشان داده اید یا اینکه فیلتر های صندوق پستی شما نامه هائی را که سیستم پی ار اتمام ثبت بطور خودکار ارسال می نماید رد نمی کند. احتمالاً نامه بعد از طی ساعاتی برای شما خواهد رسید. اگر چنین چیزی صورت نگرفت با استفاده از e-mail دیگر مجدداً ثبت نام کنید.
در مواردی که سیستم رمزرا نپذیرفت یا اینکه رمز ورود گم شده است چه باید کرد?
باید Member ID شما و کپی اسکن شده سند را که شخصیت شمارا تأیید می کند اعزام کنید. پس از مقایسه مشحصات شما با مشخصات اعلام شده در هنگام ثبت رمز به e-mailشما که در هنگام ثبت قید شده است پیام ا رسال خواهد گردید.
آیا می توان برای یک IP چند حساب بانکی داشت?
بلی، ولی کلیه حسابها حاوی مسخصات خصوصی یکنواخت داشته باشد.
در هنگام ورود به صورت حساب چه اقدامات جلوگیری را باید مراعات نمود?
قبل از همه مطمئین شوید که در سطر نشانی های برائوزر شما فقط URL :https://perfectmoney.com نوشته شده است. در حد امکان سعی کنید از دگمه های روی صفحه استفاده نمائید که مشخصات شمارا از ورود احتمالی برنامه های جاسوس و دزدی احتمالی محفوظ نگه خواهد داشت. بحاطر داشته باشید که در هنگام ورود باید جهت حمایت از مشخصات فقط بکمک لوگین و رمز و کد تستی خود شما بعمل آید. ما هیچ وقت در هنگام ورود به صورت حساب اعلام e-mail و نشانی و رمز شمارا در خواست نمی کنیم. اگر شما چنین در خواست را مشاهده کرده اید بدانید که در سایت Perfect Money حضور نداید بلکه در سایت دغل کاران حضور پیدا کرده اید.
3. صورت حساب من
فصل صورت حساب من برای چه لازم است?
فصل صورت حساب من محلی است که در هنگام ورود به منطقه مشتریان از هر یک از استفده کنندگان استقبال بعمل می آید. شما می توانید در این جا حسابها و تاریخچه آخرین عمل ها، اطلاعات مربوط به صورت حساب شما و نیز اطلاعات مربوط به ابزار امنیتی صورت حسابهای خودرا ملاحظه نمایید. علاوه بر آن شما می توانید در این محل حسابهای تکمیلی دیگر اضافه کنید.
4. انتقال داخلی
جهت در یافت پول از چه شماره حساب باید استفاده کرد?
جهت انتقال مبالغ از شماره حساب شما استفاده می گردد، نه از شماره ID . شما باید با توجه به ارز مربوطه از علایم خاص آن استفاده کنید که "U" برای دلار، "E" برای اورو و "G"برای طلا است. شماره تمامی حساب ها در صفحه اصلی منطقه مشتریان ترسیم شده است.
برگ در یافت کننده چیست و به چه منظور استفاده می گردد?
برگ در یافت کننده گزینه کاری است که جهت ایجاد تسهیلات برای استفاده کنندگان طرح شده است که مایلند صورت حساب های در یافت کنندگان خودرا در داخل سیستم نگهداری نمایند.
تفاوت بین پرداخت یک مرتبه ای و پرداخت برنامه ریزی شده از چه قرار است?
پرداخت یک مرتبه ای برای مبلغ مشخصی و فقط یک بار بعمل آمده و آنی تحویل می گردد. پرداخت برنامه ریزی شده گزینه کاری است که امکان حواله مبالغ برای صورت حسابهای مورد نظر به تعداد و تناوب برنامه ریزی شده را فراهم می کند.
آیا می توان پرداخت را باز گردانید?
پرداختی که در سیستم بعمل آمده است مشمول باز گشت نمی باشد.
پول را چگونه می توان به تلفن همراه حواله کرد?
جهت انتقال پول به تلفن همراه باید مقدار مبلغ پرداحت و شماره حسابی را که باید مبلغ از آن حواله گردد و شماره تلفن همراه را اعلام نمود. به تلفن همراه در یافت کننده شما شمارهe-Voucher را اعلام خواهد شد و او می تواند از آن شماره وجه را برای حساب خود انتقال دهد.
پول را چگونه می توان به E-mail حواله کرد?
در یافت کننده، مقدار مبلغ و شماره حساب را که از آن پول حواله خواهید نمود اعلام کنید. بهE-mail در یافت کننده نامه ای اعزام خواهد شد که او چگونه می تواند به سایت Perfect Money راه یافته و در آن ثبت نام کند. در این صورت است که مبالغ در حساب شما واریز خواهد شد
چگونه می توانم اطلاع پیده کنم که بابت حواله داخلی چه کمیسینی پرداخت می کنم?
برای آنکه از مقدار کمیسیون حواله داخلی مطلع شوید فرمی را که روی صفحه حواله مندرج است پر کنید و سپس به دگمه ملاحظه مقدماتی فشار دهید. روی صفحه ای که باز خواهد شد مقدار کمیسیون قید خواهد گردید.
5. مبادله
چرا باید ارزی را به نوع دیگر ارز تبدیل کرد?
در شرایطی که بازار ارز شدیداً متغییر است و نرخ ارزها در طی روز شدیداً تغییر می کند تبدیل ارز می تواند سودی بدنبال داشته باشد. با تبدیل کردن ارزی به ارز دیگر شما می توانید عایدی داشت باشید یا اینکه پس اندازهای خودرا محفوظ نگه کنید.
چگونه می توانم اطلاع حاصل کنم که من با تبدیل ارز سود برده ام یا اینکه خسارت دیده ام?
سرویس تحلیل Perfect Money برای شما امکان می دهد اطلاع داشته باشید که شما در نتیجه تبدیل سود برده اید یا عمل شما بضرر شما تمام شده است. برای این منظور شما باید به بخش تحلیل مبادلات مراجعه نمایید که اشاره بدان در قسمت پایین صفحه در بخش مبادله درج شده است. در همین بخش می توان تحلیل هر یک از عمل مبادله را مشاهده نمود.
چگونه می توان از نرخ ارزها آگاهی یافت?
برای آنکه فعالیت های شما در امر تبدیل ارز برای شما هر چه موثرتر واقع شود شما می توانید به بخش تحلیل رجوع کنید و با آخرین خبرهای بازار ارز آشنا شوید و همچنین سرویس ابلاغ نرخ ارزهارا روشن کنید که اطلاعات جدید راجع به نرخ ارزها مستقیماً به e-mail یا تلفن همراه شما خواهد رسید.
سرویس ابلاغیه را چگونه باید خاموش کرد?
سرویس مزبور بکمک بخش ابلاغیه در قسمت تنظیم صفحه تنظیم می گردد.
6. وارد کردن
سوالهائی که احتمالاً در مرحله وارد کردن مبالغ از طریق حواله بانکی پیش خواهد آمد
برای وارد کردن پول از طریق حواله بانکی چه باید کرد?
در مرحله اول شما باید در سایت خود سند دپوزیت تدوین کنید. برای این منظور باید قسمت "وارد کردن"را باز کرد و با انتحاب بخش حواله های از طریق بانک فرم مربوطه را پر نمود. سپس پول را باید به آن نشانی که پس از ترتیب سند مقرر گردیده است حواله کنید. در تکمیل موضوع باید اضافه کرد که توصیه می گردد جهت حواله شماره داخلی سند را که سیستم حفظ کرده است قید نمود.
حواله پول را از چه کشورها می توان انجام داد?
ما بجز کشورهای ایران، عراق، نیژری و کره شمالی با کلیه کشورها کار می کنیم.
اگر سپرده ها در ظرف مدت ۵ روز پس از تاریخ حواله در حساب ریخته نشده است چه باید کرد?
گاهی حواله پول مدت بیش از ۵ روزرا در بر می گیرد. با سرویس حمایت تماس بر قرار نموده و آن را مطلع کنید. کنترول کنید که آیا اسم بانکی حواله کننده با اسمی که شما در سند اعلام کرده اید مطابقت دارد یا نه.
آیا می توان پول را به چند قسمت و بوسیله چند حواله بانکی انتقال داد?
خیر، باید کل همان مبلغی را که در هنگام تنظیم سند قید گردیده است انتقال داد. در غیر اینصورت احتمال می رود در مرحله مقایسه سپرده شما مشکل بوجود آید.
بچه دلیل مبلغ واریز شده قدری کمتر از مبلغ ارسال شده است?
ما بابت سپرده هائی که از طریق بانک حواله می گردد کمیسیون اخذ نمی کنیم ولی بانک حواله کننده و بانک های بینا بینی بابت انجام امور فنی حواله کمیسیون اخذ می کنند.
حواله پول از طریق بانک چقدر وقت می برد?
معمولاً پول در ظرف ۳ تا ۵ روز پس از تاریخ حواله آن بحساب ما می رسد. پول بلافاصله پس از در یافت از بانک شما به حسات شما انتقال خواهد یافت.
حد اقل مقدار مبلغ برای دپوزیت حواله بانکی چقدر است?
در حال حاضر حد اقل مبلغ از ۱۰۰۰ دلار امریکا یا ارز دیگر بقیمت معادل تشکیل می دارد. مقدار حد اقل مبلغ می تواند تغییر یابد بهمین دلیل به فصل کمیسیون ها رجوع کنید.
خصات بانکی را که باید پول بدان حواله گردد کجا می توان بدست آورد?
مشخصات بانکی پس از تدوین سند دپوزیت نشان داده خواهد شد. پول را باید فقط برای آن مشخصات بانکی حواله کرد که سیستم نشان داده است. ما از چند حساب بانکی استفاده می کنیم و بهمین دلیل مشخصات می تواند هر دفعه از هم تفاوت داشته باشد.
e-Voucher چیست و کجا می توان آن را خریداری نمود?
چگونه می توان حساب خودرا بکمک e-Voucher پر کرد?
جهت پر کردن حساب بکمک e-Voucher شما باید فقط شماره آن و کد فعال سازنده را در سطر مربوطه یاد داشت نمایید. حساب آنی پر خواهد شد.
e-Voucher در یافت شده در آینده بچه نحو می توان استفاده نمود?
در امر استفاده از e-Voucher شما اختیار تام دارید. بطور مثال شما می توانید آن را بقیمت مناسب بفروش برسانید، بعنوان وسیله پرداخت بابت کار و حدمات یا کالا در اختیار شخص ثالث قرار دهید.
سوال هائی که احتمالاً در مرحله وارد کردن مبالغ از طریق سیستم پرداخت الکترونیک پیش خواهد آمد
از طریق کدام سیستم های پرداخت می توان سپرده هارا در Perfect Money ریخت?
در حال حضر ما فقط حواله های مستقیم را که از طریق سیستم Pecunix بعمل می آید می پذیریم. جهت بعمل آوردن حواله ها از طریق سایر سیستم ها شما می توانید از حدمات پست های تبدیل استفاده کنید. لیست اسامی شرکای مورد تأیید ما در صفحه https://www.perfectmoney.com/business-partners.html همیشه در دسترس شما است.
وارد کردن پول از Pecunix چقدر وقت می برد?
انتقال پول به حساب شما پس از در یافت آن از طریق Pecunix بطور خودکار بعمل خواهد آمد.
سوالهائی که احتمال دارد در هنگام وارد کردن مبالغ از طریق پست های تبدیل پول پیش آید
کجا می توان با اسامی پست های تبدیل آشنا شد که با Perfect Money همکاری می کنند?
اسامی شرکای مورد تأیید ما در صفحه https://www.perfectmoney.com/business-partners.html در دسترس همیشگی شما قرار دارد. ما موکداً توصیه می کنیم فقط از پست های تبدیل استفاده نمایید که اسامی آنها در لیست مزبور درج گردیده است.
بابت حواله های پول که از طریق پست های تبدیل انجام می گیرد چه کمیسیونی تعلق خواهد داشت?
هر پست تبدیل تعرفه خاص مقرر می نماید بر حسب معمول شما می توانید با تعرفه آنها در سایت پست تبدیل مشخص آشنا شوید.
من از طریق پست تبدیل که اسم آن در لیست مورد تأییدی ها درج نشده است به Perfect Money حواله کرده ام ولی پول من در حساب من منعکس نشده است.
در این اواخر تعداد زیاد دغل کاران تحت نقاب پست های تبدیل فعالیت دارند. بهمین دلیل ما برای کلیه مشتریات خود موکداً توصیه می کنیم که فقط از پستهای مورد تأیید ما استفاده کنند که در پاکی آنها شکی نداریم. وقتی آنها برای شما پول حواله می کنند آنی در حساب شما ظهور خواهد یافت.
7. خارج کردن
سوالهائی که احتمال دارد در هنگام خارج کردن مبالغ از طریق حواله بانکی پیش آید
برای اخراج پول به حساب بانکی خود چه افدامی باید اتخاذ نمود?
برای این منظور باید به بخش "اخراج" وارد شد و بند حواله از طریق بانک را انتحاب و تمام اطلاعات لازم را ارایه داد. تمام اطلاعات مورد نیازرا می توانید از اپراتور بانک خویش در یافت کنید. اگر تمام اطلاعات درست یاد داشت گردد در سیستم برای شما سند اخراج تدوین خواهد شد. پس از تدوین سند در ظرف ۲۴ ساعت پول بحساب بانکی شما حواله خواهد گردید.
اخراج پول از طریق حواله بانکی چقدر وقت می برد?
ما پول را پس از تدوین سند در ظرف ۲۴ ساعت ارسال می کنم ولی آن پول پس از لحظه ارسال در ظرف ۳ تا ۵ روز کار بدست مشتری می رسد.
حد اقل مبلغ جهت اخراج از طریق حواله بانکی از چه قرار استr?
در حال حاضر حد اقل مبلغ از ۱۰۰۰ دلار امریکا یا ارز دیگر بقیمت معادل تشکیل می دارد. شما میتوانید با باز کردن قسمت کمیسیون ها اطلاعات بیشتر کسب کنید.
حد اکثر مبلغ جهت اخراج از طریق حواله بانکی از چه قرار است?
حد اکثر مبلغ محدودیتی ندارد ولی جهت حواله مبلغ هنگفت بانک می تواند در خواست کند که حساب در یافت کننده از موقعیت کرپوراتیف بر خوردار باشد.
بچه کشورها می توان حواله بانکی انجام داد?
ما بجز کشورهای ایران، عراق، نیژری و کره شمالی با کلیه کشورها کار می کنیم.
بانک من با IBAN همکاری ندارد. در این صورت من چگونه می توانم سند اخراج تدوین نمایم?
در این صورت فقط شماره حساب بانکی خودرا درصفحه IBAN بنویسید
آیا می توان برای حساب فردی دیگر حواله بانکی سفارش داد?
پول را می توان برای هر حساب بانکی اخراج نمود مهم اینست که مشخصات در یافت کننده را باید دقیق اعلام کرد.
اگر پول در ظرف ۵ روز پس از لحظه اخراج به حساب بانکی نرسید چه باید کرد?
گاهی جرایان حواله پول بیش از ۵ روز ادامه پیدا می کند. شما باید با سرویس حمایت تماس بر قرار نموده و اورا مطلع سازید. احتمال آن وجود دارد که در سند اخراج شماره حساب و/یا اسم در یافت کننده پول اشتباه داشته است و بهمین دلیل بانک نتوانسته است پول را در حساب شما بریزد.
سوال هائی که احتمالاً در مرحله اخراج مبالغ از طریق e-Voucher پیش خواهد آمد
e-Voucher جدیدرا چگونه می توان تدوین کرد?
شما می توانید در قسمت "اخراج" سایت ما بآسانی و آنی e-Voucher جدید تدوین کنید. جهت تدوین e-Voucher باید در سند مبلغ مورد نیازرا قید کرد و حسابی را که باید پرداخت بدان صورت گیرد انتحاب نمود.
e-Voucher در یافت شده در آینده بچه نحو می توان استفاده نمود?
در امر استفاده از e-Voucher شما اختیار تام دارید. بطور مثال شما می توانید آن را بقیمت مناسب بفروش برسانید، بعنوان وسیله پرداخت بابت کار و حدمات یا کالا در اختیار شخص ثالث قرار دهید.
سوال هائی که احتمالاً در مرحله وارد کردن مبالغ از طریق سیستم پرداخت الکترونیک پیش خواهد آمد
از Perfect Money به کدام سیستم پرداخت می توان حواله مستقیم بعمل آورد?
در حال حاضر انتقال پول به سایر سیستم هارا می توان فقط بکمک پست های تبدیل انجام داد. شما می توانید از ما کارت های پیش پرداخت شده Webmoney را خرید کرده و از آنها جهت پر کردن حساب خود در سیستم مزبور اشتفاده نمایید.
سوال هائی که احتمالاً در مرحله اخراج مبالغ از طریق پست های تبدیل پیش خواهد آمد
لیست اسامی پست های تبدیل را که با Perfect Money کار می کنند کجا می توان مرور کرد?
لیست اسامی شرکای مورد اعتماد ما در صفحهhttps://www.perfectmoney.com/business-partners.html بطور دائم در دسترس شما است. ما موکداً توصیه می کنیم فقط از پستهای تبدیل مندرج در صفحه مزبور استفاده کنید.
آیا استفاده از کمک پستهای تبدیل جهت اخراج پول از طریق حواله بانکی امکان پذیر است?
بلی، در بین شرکای مورد اعتماد ما تعدادی هستند که حواله های مستقیم بانکی تحویل گرفته و انتقال می می دهند.
بابت اخراج پول از طریق پست تبدیل چه کمیسیونی تعلق می گیرد?
هر پست تبدیل تعرفه خاص مقرر می نماید بر حسب معمول شما می توانید با تعرفه آنها در سایت پست تبدیل مشخص آشنا شوید.
من از طریق پست تبدیل که اسم آن در لیست مورد تأییدیها درج نشده است حواله اخراج از Perfect Money انجام داده ام ولی پول من در حساب من منعکس نشده است، چه کنم?
در این اواخر تعداد زیاد دغل کاران تحت نقاب پست های تبدیل فعالیت دارند. بهمین دلیل ما برای کلیه مشتریات خود موکداً توصیه می کنیم که فقط از پستهای مورد تأیید استفاده کنند که در پاکی آنها شکی نداریم. وقتی شما بحساب خود در Perfect Money پول حواله می کنید همیشه بصورت آنی در حساب شما ریخته خواهد شد.
سوال هائی که احتمالاً در مرحله اخراج مبالغ از طریق کارت Pre-paid پیش خواهد آمد
کارت های پیش پرداخت شده Webmoney یعنی چیست?
کارتهای مورد نظر بدون استثناء جهت پر کردن حساب شما در سیستم Webmoney اختصاص دارد و نمی توان از آنها جهت انجام پرداخت بابت کالا استفاده کرد. در همگام خرید کارت شما کارت فیزیکی در یافت نمی کنید بلکه ما شماره و کد تأیید آن را برای شما اعلام خواهیم کرد. شما می توانید با استفاده از همان مشخصات آنی حساب خود در سیستم Webmoney را بمقدار مبلغ قید شده در کارت پر کنید.
کارت های Virtual Visa یعنی چیست?
کارت های مزبور کارت هائی است که شما می توانید از آنها جهت پرداخت بابت انواع کالا و حدمات در شبکه اینترنیت استفاده نمایید. ما برای شما کارت فیزیک اعزام نمی داریم بلکه تمامی مشخصات لازم جهت کاربرد کامل Virtual Visa را اعلام می کنیم که جهت تصویه حساب در شبکه اینترنیت بعنوان بدل کارت های پلاستیک مورد استفاده قرار دارد.
8. اقتباس
قسمت اقتباس برای چه لازم است?
قسمت اقتباس سکسیونی در سایت است که بکمک آن اطلاعات مربوط به عمل های انجام شده در صورت حساب شما با خبر خواهید شد. برای این منظور قبل از همه باید از شماره عمل (Batch ) آگاه باشید. غیر از آن شما می توانید در همین قسمت e-Voucher خریداری کنید.
9. تحلیل
قسمت تحلیل برای چه لازم است?
قسمت تحلیل برای استفاده کنندگان Perfect Money امکان خواهد داد تا آنها در جریان رویدادهای بازار ارز بوده و عناوین جرائد مالی را خوانده برای خود نتیجه بگیرند و از جمله از حرکت نرخ ارزها آگاه باشند. همچنین می توان در همین قسمت در یافت ابلاغیه در خصوص نرخ ارزهارا که به E-mail یا تلفن همراه می رسد تأیید نمود.
10. پست داخلی
در این قسمت من چه اطلاعاتی را میتوانم در یافت کنم یا ارسال نمایم?
در این قسمت شما می توانید پیام هائی از مدیریت سیستم در یافت کنید یا اینکه خود شما پیام هائی برای مدیریت اعزام دارید. علاوه بر آن می توانید پس از خرید کارت Pre-paid نامه هائی در یافت کنید که در هر یک از آنها مشخصات کارت که در هنگام خرید آن برای شما نشان داده شده بود تکرار خواهد گردید.
چگونه می توان برای هر تلفن جهان پیامک ارسال نمود?
در قسمت پست داخلی شما می توانید از سرویس ارسال پیامک برای هر تلفن همراه استفاده کنید. برای این منظور دگمه مربوطه را فشار دهید و سلول های لازم را پر کنید. بابت ارسال پیامک کمیسیونی اخذ خواهد شد که مقادیر آن در قسمت کمیسیون درج گردیده است.
آیا با دانستن فقط شماره صورت حساب استفاده کننده Perfect Money می توان برای او پیام ارسال کرد?
در حال حاضر چنین سرویسی قابل دسترس نمی باشد.
11. تاریخ
قسمت تاریخ برای چه لازم است?
قسمت تاریخ امکان خواهد تمام عمل هارا که در صورت حساب شما صورت گرفته است تحت تحلیل کامل قرار داد. شما می توانید جهت پیدا نمودن تاریخچه عمل را که در سیستم انجام یافته است نظر به زمان یا پارامترهای دیگر از فیلتر استفاده کنید. همچنین شما از امکان حفظ تاریخچه بصورت متن خطی بر خوردار خواهید بود. در قسمت تاریخ آمار برنامه مشارکت نیز قابل دسترس می باشد.
12. تنظیم
قسمت تنظیم برای چه لازم است?
در قسمت تنظیم استفاده کننده می تواند پارامترهای مشخصات خاص صورت حساب خودرا تغییر دهد، از اطلاعات علنی مربوط به صورت حساب خود آگاه شود، گزینش کاری امنیت را قطع و وصل کند، حدمات از قبیل صورت حساب های متمم و ابلاغیه را اضافه کند. در ضمن کار گزاری API در سایت شما و تشخیص پارامتر های کاری IP ماسک در همین قسمت آغاز خواهد شد.
13. امنیت
کنترول اصلیت استفاده کننده بوسیله IP
کنترول اصلیت استفاده کننده بچه صورت کار می کند?
هر دفعه که سعی خواهد شد از طریق نشانی IP به صورت حساب دست یابند که گزینه کار تشبیه بوسیله IP یا تغییر تنظیم برائوزر بکمک همان نکته بعمل خواهد آمد سیستم برای e-mail مشتری PIN مخصوص ارسال خواهد کرد. وارد نمودن آن جهت تأیید شخصیت و ورود به صورت حساب ضروری می باشد.
به نشانی e-mail من PIN می رسد ولی در هنگام وارد نمودن سیستم اعلام می کند که آن نادرست است. چه کار کنم?
احتمالاً PIN به صندوق پست شما خیلی دیر می رسد. شما می توانید با بر قراری تماس با سرویس حمایت از آن در خواست کنید که کدرا به e-mail دیگر اعزام کنند.
PIN هیچ وقت به صندوق پست نمی رسد.
احتمالاً e-mail شما نامه های خودکاررا که سیستم ما اعزام می دارد بلوکه می کند. لطفاً با سرویس حمایت تماس بر قرار نموده ارسال PIN به e-mail دیگررا سفارش دهید.
من چند بار یعی کردم PIN وارد کنم ولی خالا سیستم اعلام می کند که حساب من بلوکه شده است.
ر صورتی که چند بار سعی شود PIN نادرستی وارد کنند سیستم بطور خودکار حساب را بلوکه می کند. حساب پس از طی چند ساعت بطور خودکار باز خواهد شد.
SMS (پیامک) تأیید
SMS تأیید چگونه کار میکند?
هر دفعه ای که سعی ورود به صورت حساب بعمل می آید سیستم به تلفن همراه مشتری پیام کوتاه - SMS ارسال می کند که شامل PIN جهت تأیید می باشد. قیمت هر یک از پیام ها ۱۰ سنت می باشد.
ورود SMS به تلفن همراه من قطع شده است.
اختمال دارد اپراتور مبیل شما پیام هائی را که از طرف ما ارسال می گردد بلوکه می کند. لطفاً با بر قراری تماس با سرویس حمایت سفارش دهید که SMS تأیید را قطع کنند.
من تلفن همراه خودرا گم کرده ام و خالا دیگر نمی توانم وارد حساب خود شوم.
لطفاً با بر قراری تماس با سرویس حمایت سفارش دهید که SMS تأیید را قطع کنند یا شماره تلفن را که بدان PIN ارسال می گردد تغییر دهند.
کارت رموز
حفاظت بوسیله کارت رموز چگونه کار می کند?
در هنگام وصل این گزینه کاری به e-mail شما تصویری ارسال می گردد که شامل مجموع کدها می باشد. سیستم از شما در خواست خواهد کرد در هنگام انجام هر عمل حواله پول کدرا وارد نمائید.
من پیامی را که شامل کارت کد بود گم کرده ام. چه کنم?
با سرویس حمایت تماس بر قرار نموده در خواست نمایید که کارت کد را مجدداً برای e-mailشما ارسال کنند.
ابلاغیه ها
ابلاغیه ها کجا و بچه صورت ارسال می گردد?
ابلاغیه ها را به e-mail شما و یا بصورت SMS به تلفن همراه شما ارسال می کنند.
ابلاغیه ها کجا و بچه صورت ارسال می گردد?
ابلاغیه ها را به e-mail شما و یا بصورت SMS به تلفن همراه شما ارسال می کنند.
با وجود اینکه گزینه کاری وصل شده است چرا ابلاغیه به دستگاه من نمی رسد?
اینجا می تواند چند دلیل وجود داشته باشد. اولاً چنانچه مبلغ حواله بیشتر از ۵ دلار امریکا باشد می توانند ابلاغیه عمل انجام شده را ارسال نکنند. ثانیاً احتمال دارد مبلغ موجود در حساب جهت ارسال پیامک کفایت نکند بالاخره نرخ ارایه هر یک ازحدمات ۱۰ سنت است. اگر این یا آن دلیل نمی تواند عدم ابلاغیه را توجیه کند لطفاً به سرویس حمایت مراجعه نمایید ، شاید سایر دلایل موقت برای اپراتور شما امکان نمی دهد تا پیامک را برای شما ارسال نماید.
راهنمائی هائی را که روی صفحه صورت حساب ظاهر می گردد چگونه می توان قطع نمود?
این عمل را می توان در قسمت تنظیم که در گوشه دست چپ پرده در کنار سلول مشخصات شخصی صاحب صورت حساب قرار دارد انجام داد.
اطلاعات علنی راجع به صورت حساب
نمایش مشخصات علنی برای چه لازم اسن?
گزینه کاری مزبور برای آن عده از بیزنس سودمند می باشد که با دارائی ها و مشتریان در ارتباط است . وضع موجود صورت در صورت حساب شما یعنی اینکه در آن صورت حساب بطور مثال مبالغ زیاد بیمه شده از هر گونه ریسک استفاده کنندگان نگهداری می گردد اعتماد آنهارا جذب خواهد کرد.
نمایش مشخصات علنی در صورت حساب خودرا چگونه می توان تنظیم کرد?
عمل مزبوررا می توان در قسمت تنظیم صورت حساب شما انجام داد. با رجوع به قسمت مخصوص شما می توانید هر مشخصه ای را که ضروری تشخیص داده اید علنی سازید.
مشخصات علنی خودرا بچه نحو می توان برای اشخاص نمایش داد?
برای این منظور شما باید در قسمت تنظیم مشخصات علنی صفحه مخصوص را اسکن کنید و در سایت خود قرار دهید. در همین صفحه شما می توانید در صورت وجود مشخصات علنی هرMember ID را مرور کنید.
صورت حساب های متمم
صورت حساب های متمم برای چه لازم است?
شما می توانید برای صورت حساب خود تا سه عدد صورت حساب تدوین کنید که برای شرکا و مأمورین و حسابدار شحصی شما امکان خواهد داد به صورت حساب شما دسترسی داشته باشند تا از وضع موجود حساب های شما و اقتباس هائی از آن آگاه شوند. صورت حساب های متمم امکان اداره هر چه موثرتر بر دارائی ها و حسابرسی بر مبالغ و داشتن بیزنس شفاف را فراهم می سازد.
صورت حساب متمم را چگونه می توان تدوین کرد?
صورت حساب های متمم در بند صورت حسابهای متمم قسمت تنظیم تدوین گردیده و شما باید صورت حسابی را که مایل هستید برای آن صورت حساب متمم تدوین کنید انتحاب نمائید.
چگونه می توان به صورت حساب متمم راه یافت?
ورود به صورت حساب متمم از طریق همان قسمتی بعمل خواهد آمد که ورود به صورت حساب عادی صورت گرفته است یعنی از طریق قسمت ورود.
برنامه شراکت
راهنمای رفرال خاص خویشتن را چگونه می توان شناخت?
راهنمای رفرال شما بدین شکل می باشد: https://perfectmoney.com/signup.html?ref=account که در اینجا account یعنی Member ID شما است.
رفرر از رفرال های خود بچب مقدار بهره در یافت دارد?
ما بمقدار ۱ ٪ سالانه از حد اقل مبلغ باقی مانده ماه برای هر یک از حساب های رفرال بهره پرداخت می کنیم.
پرداخت های بر اساس برنامه شراکت چند بار صورت می گیرد?
پرداخت ها پس از بپایان رسیدن هر یک ماه های سال بعمل می آید.
پرداخت های برنامه ای شراکت را کجا می توان دید?
پرداخت های بر اساس برنامه Perfect Money را می توان در قسمت فوقانی قسمت تاریخ دید. شما می توانید در همان جا لیست اسامی رفرال هارا نیز مرور نمایید.
سوال های مربوط به API
API را چگونه می توان نصب کرد?
جهت نصب API در سایت به قسمت تنظیم رجوع کنید و دستور العمل نصب را مطالعه نماید. دستور العمل اطلاعات کامل در خصوص نصب API را شامل می باشد.
چرا API می تواند کار نکند?
بازرسی کنید، شاید شما API را نصب کرده ولی همین گزینه کاری را به قسمت امنیت که در قسمت پائین پرده قرار دارد وصل نکرده اید. علاوه بر آن جهت وصل API باید در قسمت "تنظیم" رمز آلترناتیف وارد کنید. در غیر اینصورت API کار نخواهد کرد. ضمناً احتمال آن نیز وجود دارد که API درست نصب نشده و یا تنظیم نگدیده است. اگر شما نتوانستید مشکل را حل کنید به سرویس حمایت مراجعه نمایید.
IP ماسک API را چگونه باید تنظیم کرد?
این عمل را می توان در قسمت امنیت که در کنار گزینه کاری "وصل API " قرار دارد انجان داد.
14. سوال هائی در خصوص تعرفه ها و کمیسیون ها و پرداخت ها
بابت ورود پول از طریق حواله بانکی چه کمیسینی تعلق می گیرد?
در حال حاضر ما بابت سپرده هائی که از طریق حواله بانکی وارد می گردد کمیسیون اخذ نمی کنیم ولی بانک های بینابینی می توانند جهت انجام امور فنی حواله کمیسیونی اخذ کنند.
بابت خارج کردن پول از طریق حواله بانکی چه کمیسینی تعلق می گیرد?
در حال حاضر کمیسیون ۵۰ دلار باضافه ۳ ٪ از مبلغ کل را تشکیل می دهد (ولی بیشتر از ۱۰۰۰ دلار نمی باشد). کمیسیون از مبلغ حواله کننده که در حساب او باقی مانده است اخذ می گردد. شما می توانید نرخ تمام کمیسین های جاری را در قسمت کمیسیون مرور کنید.
بابت انتقال پول به حساب دیگر سیستم مزبور چه کمیسیونی تعلق می گیرد?
کمیسیون ۵ /۰ در صد از مبلغ مورد حواله را تشکیل می دهد. کمیسین بطور دائم از مبلغ باقی مانده در حساب حواله کننده اخذ می گردد.
سیستم بهره ۷ ٪ سالانه را بچه نحو وا ریزی می کند?
بهره ۷ ٪ سالانه ماه بماه واریز می گردد یعنی سیستم در پایان هر ماهی مبلغی بمقدار ۵۸ / ۰ در صد از حد افل مبلغ را که در ماه جاری در حساب شما باقی مانده است در حساب شما می ریزد. بطور مثال در حساب شما در طول تمام ماه وجوه باقی مانده بمقدار ۱۰۰۰ دلار وجود داشته است. در اینصورت در پایان ماه بحساب شما ۸/ ۵ دلار ریخته خواهد شود.
نظرات شما عزیزان:
تبادل لینک هوشمند 
خبرنامه وب سایت:
